Política de privacidad

En Recuerdito trabajamos con recuerdos muy personales. Esta política explica qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos. Seguimos los principios de la Ley 7593/2025 de Protección de Datos Personales del Paraguay.

1. Responsable

(completar razón social) · RUC (completar) · (completar domicilio), Paraguay · (completar email) · (completar teléfono)

2. Qué datos usamos

• De tu cuenta: nombre, email, teléfono (opcional) y contraseña. La contraseña se guarda cifrada: ni nosotros podemos verla.
• Del regalo: los nombres, las fotos, la carta, la nota de voz, el link de la canción, la fecha y el lugar para el cielo, y las estadísticas y mensajes del chat que elijas mostrar.
• El chat de WhatsApp no sale de tu dispositivo: se lee en tu propio navegador. Al servidor solo llegan los números (por ejemplo, cuántos mensajes o «te quiero») y los mensajes que marcás para mostrar.
• De quienes dejan un mensaje en el muro: el nombre, la relación (si la escriben), el mensaje y la foto que elijan subir. Los ven la persona agasajada y quien organiza el regalo, que puede ocultarlos o borrarlos. Para frenar abusos guardamos una huella de la conexión firmada con una clave secreta, que no permite saber la dirección IP. Quien dejó un mensaje puede pedirnos que lo borremos.
• De la persona agasajada: su nombre, su email (si elegís que le llegue por email) y, si pide su recuerdo por email, la dirección a la que lo mandamos.
• Del pago y del envío: el comprobante de transferencia, el código promocional usado y, para la tarjeta impresa, nombre, teléfono y dirección de entrega. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas.
• De uso: cuántas veces se abrió cada regalo y cuándo fue la primera vez, para mostrárselo a quien lo regaló. No usamos herramientas de publicidad ni de seguimiento.

3. Para qué los usamos

• Crear, mostrar y entregar tu regalo (es la base del contrato que hacemos con vos).
• Procesar y verificar pagos, enviar la tarjeta impresa y mandarte avisos sobre tu compra.
• Cumplir obligaciones legales, por ejemplo las contables y tributarias.
• Atender consultas, reclamos y pedidos de retiro de contenido.

No vendemos ni alquilamos datos personales, y no los usamos para publicidad de terceros.

4. Datos de otras personas

Un regalo incluye, por naturaleza, datos de otras personas (la persona agasajada y quienes aparecen en fotos o mensajes). Al cargarlos, confirmás que tenés su conformidad o que estarían de acuerdo. Cualquier persona que aparezca en un regalo puede pedirnos que retiremos su información escribiendo a (completar email).

5. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que guardan o procesan datos por nuestra cuenta, solo para prestar el servicio:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y de los archivos (fotos, audios y comprobantes).
• Neon (servidores en Brasil): base de datos.
• Resend (Estados Unidos): envío de emails.
• YouTube (Google) y Spotify: solo cuando el regalo tiene una canción y alguien la reproduce. Esas plataformas pueden usar sus propias cookies según sus políticas.

Algunos de estos proveedores están fuera del Paraguay. Los elegimos porque aplican medidas de seguridad reconocidas internacionalmente.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• El regalo, mientras no lo elimines o hasta que lo pidas.
• La cuenta, mientras esté activa.
• Los datos de pago, el tiempo que exige la normativa contable y tributaria.

7. Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y cada regalo tiene un link con un código aleatorio. Además, podés proteger el regalo con un código secreto. Ningún sistema es 100 % infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos a vos y a la autoridad dentro de las 72 horas.

8. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a un uso o llevarlos a otro servicio. Escribinos a (completar email) y respondemos en un máximo de 30 días corridos, sin costo. Además, desde “Mis regalos” podés eliminar un regalo y todos sus archivos cuando quieras. Si no quedás conforme con la respuesta, podés recurrir a la autoridad de protección de datos personales.

9. Menores de edad

El servicio es para mayores de 18 años. Las fotos o mensajes de menores solo deben cargarlos sus madres, padres o tutores, o con su autorización.

10. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para que funcione el sitio: una para mantener tu sesión y otra para recordar que ya ingresaste el código secreto de un regalo. No usamos cookies de publicidad.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, lo avisamos en el sitio y, si el cambio es importante, por email. Ver también los Términos y condiciones.